¿Preguntas? ¿Inquietudes?
En esta sección intentaremos dar respuesta a las preguntas más frecuentes de parte de nuestros clientes.
Encantados de poder resolver sus preguntas
Para reservar se puede comunicar con nuestra área de ventas del Hotel Mary Carmen o enviar con un mensaje a través de Whatsapp.
Teléfono: (+593) 3 242-0912
Whatsapp: +593-984-702-757
Por su puesto, un agente de ventas le ayudará en el proceso de reserva a través de Whatsapp.
Las reservas canceladas dentro de las 24hs del Check-in tendrá una penalidad del 100% del valor de la reserva.
Puede realizar un cambio de fecha para su estadía pero no es reembolsable.
Para mayor información consulte nuestras Politicas de cancelación.
los idiomas que actualmente se hablan en el hotel son Inglés y Español
El garage está ubicado en el subsuelo del hotel, cuenta con video de vigilancia y guardianía. Si está incluído en el costo de alojamiento.
¡Por supuesto!. Entendemos que las mascotas son parte importante dentro de una familia. Por lo cual, somos totalmente comprensibles en este punto. El valor que usted cancelara por su mascota es de $20, incluido impuestos, perros y gatos.
Usted es el principal responsable del comportamiento de su mascota. Debiendo asumir económicamente, en caso de darse, algún daño en contra de los bienes del Hotel, en caso de daños a la habitación hay recargos.
En el Hotel Boutique Mary Carmen no está permitido fumar dentro de la habitación ni en las áreas comunes. Los huéspedes que quieran fumar deberán hacerlo en áreas designadas: El balcón del restaurante está ubicado en el 3er piso. Aplicamos una cuota de limpieza de $120 a cualquier persona que rompa esta política.
Al ser un hotel central no disponemos de instalaciones deportivas propias. No obstante, contamos con un gimnasio con máquinas cardiovasculares para caminar y correr; ubicado en el 2do piso de nuestro hotel, el cual está incluido dentro de su tarifa.
¡Por supuesto! Contacte a gerencia +593 98 470 2757 o por email reservaciones@hotelmarycarmen.com y uno de los miembros de nuestro equipo se podrá en contacto con usted. En Hotel Boutique Mary Carmen considerados como grupo a partir de una reserva de 15 personas.
Los huéspedes deberán cancelar por anticipado su estancia al momento del check-in. Todos los cargos extras durante su hospedaje serán cancelados al momento del check-out.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros vía WhatsApp +593 98 470 2757
Dentro de las políticas del Hotel Boutique Mary Carmen consta claramente que se debe pagar el valor del pax extra ($35, incluye desayuno) por las visitas dentro de la habitación desde que se accede a la misma.
En el caso de ser suites presidenciales de dos ambientes, puede recibir a sus visitas, previa información a recepción. Las visitas no tendrán costo adicional si son entre las 8:00 am y 6:00 pm
El Hotel Boutique Mary Carmen está ubicado en: Av. Cevallos y Martínez esq.(Centro comercial y financiero de Ambato)
Como puntos de interés constan:
—A 2:00 Hs de la ciudad de Quito (Capital de Ecuador)
—A 2:30 Hs del Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre.
—A 1:00 Hs de Baños.
—A 0:30 min de Quisapincha, La Ciudad del Cuero.
—A 1:30 Hs de la Laguna del Quilotoa.
Entre otros lugares turísticos y culturales en la Sierra-Centro, conocidos internacionalmente. Puede solicitar nuestro servicio de transporte corporativo o conocer sobre nuestras ofertas de tours escribiéndonos a: reservaciones@hotelmarycarmen.com o al +593 98 470 2757
Hotel Boutique Mary Carmen brinda un excelente servicio de turismo y hospedaje. Se diferencia por dar a conocer nuestra ciudad al mundo entero mediante sus tradiciones y cultura, convirtiéndose en su casa en Ambato y siendo ideales para clientes tanto corporativas como turísticos.
Es el único Hotel temático en el país y Sudamérica, con la consigna de alegrar a sus huéspedes en su estadía, consentirlos y cuidarlos.
El resultado de la fusión de su política de calidad incluye: los servicios de hospedaje, alimentación y eventos, buscando constantemente la satisfacción de sus clientes, con el mejoramiento continuo en la atención y servicio tanto al cliente externo como interno, brindando siempre la protección del medio ambiente y la permanencia exitosa de la empresa en el mercado. Todo dentro del marco legal y sana competencia.
Permita que nuestro departamento especializado en eventos contribuyan a transformar su sueño en realidad. Le invitamos a que nos visite en nuestras instalaciones para asesorarle de manera personalizada.
De no ser posible, enviar su requerimiento a nuestro correo corporativo reservaciones@hotelmarycarmen.com donde le enviaremos toda la información que usted solicita y genera una previa cita.
Adicionalmente, le ofrecemos la realización de todo tipo de eventos (corporativos o familiares).
Sí, se pueden pedir los productos específicos para las principales alergias a los alimentos o recetas sin gluten. Aconsejamos informar de cualquier necesidad al momento del check-in.
Acerce de nuestros servicios
Si contamos con red Wifi
Realizamos previa reserva
Las reservas canceladas dentro de las 24hs del Check-in tendrá una penalidad del 100% del valor de la reserva.
Puede realizar un cambio de fecha para su estadía pero no es reembolsable.
Para mayor información consulte nuestras Politicas de cancelación.
Contamos con suites tanto internas como externas en todo el Hotel. Nuestra prioridad es alojarte en el tipo de habitación que haya elegido, pero también tengamos en cuenta sus preferencias en cuanto a suite silenciosa. Ya que contamos con 51 suites y 4 pisos destinados para hospedaje, le rogamos que comprenda que no siempre podemos atender a todas las peticiones.
Si con cargo adicional
El garage está ubicado en el subsuelo del hotel, cuenta con video de vigilancia y guardianía. Si está incluído en el costo de alojamiento.
Todos los días servimos el desayuno, el cual viene incluido en su tarifa de hospedaje. Nuestra oferta incluye: huevos, yogur, frutas frescas y granola, pan hecho en horno de leña, mantequilla mermelada, jugo de frutas de la estación, porción de queso y jamón. Además, como cortesía, le ofrecemos un refuerzo típico. El desayuno se sirve en la 3ra plata del Hotel, donde está El Café del Parque, desde las 7:00 am hasta las 10:00 am por favor, en caso de que necesite servirse antes de esta hora el desayuno, avise al Hotel por adelantado para que podamos atender a sus necesidades, no estarán disponibles si no los solicita previamente
El Check-In es a partir de las 12h00 y el Check-Out es a las 14h00. Sin Embargo, somos totalmente flexibles siempre y cuando se pregunte a recepción la disponibilidad de las habitaciones.
¡Por supuesto! Ofrecemos servicio de lavandería y planchado en el mismo día para artículos entregados antes de las 10:00 am de lunes a sábado. Puede encontrar bolsas de lavandería dentro del closet, con su formulario y la lista de precios en las suites.
Contamos con todas las formas de pago: efectivo, transferencia, todas las tarjetas de crédito, PayPal o cheques, para facilitar su reserva.
